comportamento dos líderes

DELEGANDO ORDENS

Elaine.saae@hotmail.com

Ou melhor seria dizer dividindo o trabalho, o líder deve ter muito cuidado ao delegar ordens, para não se transformar em um carrasco, lembre-se que o líder deve conquistar os membros da sua equipe de trabalho afins de conseguir o respeito e a obediência que necessita para que o curso normal da hierarquia siga adiante, muitas vezes é necessário que o líder assente os primeiros tijolos da construção para que o alicerce seja firme e se mantenha de pé, e que todos sigam seu exemplo. Alguns trabalhadores,  não gostam de receber ordens ou muitas vezes, depende de que forma é lhe passada a ordem, ele se sente humilhado e se recusa a fazer o que lhe é pedido. Nesse momento o líder tem que ter tato para lidar com a situação, nada de ofensas, esbravejo ou perder a paciência, mantenha a calma e pergunte ao trabalhador o que ele gostaria de fazer, ouça-o  peça quer suba até a sala do líder para conversar, sozinhos e com calma é mais fácil resolver as pendências. Se você está lendo isso e pensando que não é tão fácil assim, você ainda não incorporou o espírito de liderança, e não aprendeu a  conhecer a natureza humana, e se você se conhece bem, sabe planejar, organizar, gerir e comandar a sua vida profissional, é um líder nato, com certeza sabe definir estratégias para lidar com as pessoas, o segredo está em saber ouvir e observar... Atitudes como essas cessam qualquer conversa nervosa e até violenta, que possa ocorrer. Vamos se colocar num segundo plano, se você ao invés de líder fosse o trabalhador, como gostaria que lhe fossem passada as ordens? Certamente você diria:

- Apenas pedindo e eu faço, não gosto que me mandem!

Pois bem o verbo mandar, eu mando, tu mandas, ele manda, tem um timbre muito forte e aborrece a  maioria dos trabalhadores, existem algumas palavras que podem sim ser usadas pelos lideres e que tem o poder de amansar o coração das pessoas/ por favor e obrigado! Sinta a diferença:

- Vá agora fazer o balanço que te mandei!

- Por favor, faça o balanço que te pedi é urgente!

Não há funcionários rebeldes onde a liderança é flexível e imparcial, um líder não pode demonstrar para sua equipe que tem afeto por um ou outro, todos devem ser tratados da mesma forma, a rebeldia vem quando o líder dá ouvidos a panelinhas de funcionários, que vivem para falar dos outros tentando se promover encima do sofrimentos de outrem, nunca corrija um trabalhador pelo que o outro falou e sim pelo que você presenciou, afinal o líder também é um fiscal da sua equipe, e está avaliando cada um.